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返品可能なウィッグならしっかり試せる!

(60代 女性)

ウィッグって直接頭に着ける物なので、返品はできないものと思っていました。でも、アデランス通販のウィッグは返品や交換が可能なんですよね。それってすごいことだと思います。
実際一度返品をお願いしましたが、問題なく返品を受け付けてもらえました。

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※写真はイメージです。

返品ができるなんて思っていなかった!

ウィッグって結構まとまったお金が必要になるので、買うのに勇気が要りますよね? しかも、頭に直接かぶるものなので、返品や交換はムリだと思っていました。だから、ますます買うのに敷居が高くなってしまうんです。

以前、恐ろしく安い、見た目にもカツラだと丸わかりのウィッグを気分転換にかぶっていた時期がありました。買って失敗だったと思ったものもあります。でも、買ってしまったから仕方がないと思って、そのままお蔵入りにした物もありました。

今回、アデランス通販のフルウィッグを試してみました。5日ほど使ってみたところ、値段と使い勝手から、人工毛の方が手入れがし易そうだし、フルウィッグよりもハーフウィッグの方がいいかも…と感じたので、返品をお願いしたんです。

返品だけでなく交換も可能

アデランス通販の場合、ウィッグは返品だけでなく交換も可能でした。でも、交換が可能なのは、同じ商品の色交換や、ヘアスタイルが合わなかったときに別のデザインに変更する場合だけだと思っていたので、一度返品してしまいました。

理由を述べたところ、いろいろな提案をしてくれましたが、今回は返品でとお願いしたら、返品の仕方を教えてくれました。

形ばかりの返品や交換のシステムだったら、返品を申し込んでもなかなか了承してもらえなかったり、しつこく別の商品を買うように勧められたりしたかもしれませんが、さすが大手と言う感じです。では、今回は返品と言うことで…と素直に応じてもらえました。

納得がいく物を購入できるよいシステム

結局、その後他のメーカーのウィッグも見てみた結果、やはり同じアデランス通販で、ハーフウィッグを購入することにしました。これも7日間試してみてから買うかどうか決めました。

 返品や交換ができるとわかっているため、色を決める時も、スタイルを決める時も気楽に注文できましたし、フルウィッグを一度試して交換済みだったので、どちらがいいかもきちんと比較できました。もしかしたら、最初の返品を交換にした方が早くて便利だったのかもしれませんが、返品や交換の対応を実際に経験した後の申し込みだったので、安心感がありました。

納得のいく物をきちんと選べるという意味で、ウィッグの返品や交換のシステムは重要だと思います。返品システムがきちんとしていたおかげでよい買い物ができました。