返品・交換・キャンセル

お客様のご都合により返品・交換をご希望される場合、未使用・未開封のものに限り受付させていただきます。
商品到着日より8日以内に下記の連絡先へ電話またはメールにてご連絡ください。

TEL 0120-05-1960(受付時間:10:00~19:00)
E-mail aderans@silver.ocn.ne.jp
※返品・交換の際は、ゆうパック、宅配便などをご利用いただき、必ずお手元に送り状の控えを保管してください。
なお、返送料はお客様負担とさせていただききます。

★ご注意ください★
商品の特性上、開封されました商品は原則返品・交換はお受けできません。
※また、特別の事情なく商品到着後9日以上経過した場合は、返品・交換はお受けできません。
※配送途中の商品破損・汚損などの事故がございましたら、送料弊社負担で速やかに交換対応させて頂きます。
まずは商品ご返送前に下記の連絡先へ電話またはメールにてご連絡ください。
※定期商品の中止、お休みは電話のみの受付けとさせていただきます。

TEL 0120-05-1960(受付時間:10:00~19:00)
E-mail aderans@silver.ocn.ne.jp