返品・交換・キャンセル
お客様のご都合により返品・交換をご希望される場合、未使用・未開封のものに限り受付させていただきます。
商品到着日より8日以内に下記の連絡先へ電話またはメールにてご連絡ください。
TEL 0120-05-1960(受付時間:10:00~19:00)
E-mail aderans-ec@ec.aderans.com
※返品・交換の際は、ゆうパック、宅配便などをご利用いただき、必ずお手元に送り状の控えを保管してください。
ノベルティが付属している場合は一緒にご返送をお願いいたします。
なお、返送料はお客様負担とさせていただききます。
★ご注意ください★
商品の特性上、開封されました商品は原則返品・交換はお受けできません。
※また、特別の事情なく商品到着後9日以上経過した場合は、返品・交換はお受けできません。
※配送途中の商品破損・汚損などの事故がございましたら、送料弊社負担で速やかに交換対応させて頂きます。
まずは商品ご返送前に下記の連絡先へ電話またはメールにてご連絡ください。
※定期商品の中止、お休みは電話のみの受付けとさせていただきます。
TEL 0120-05-1960(受付時間:10:00~19:00)
E-mail aderans-ec@ec.aderans.com